Con el objetivo de simplificar la gestión financiera de los trabajadores y acelerar la inclusión mediante canales de alta cobertura, la cadena de tiendas Oxxo y el Infonavit pusieron en marcha un nuevo servicio de corresponsalía que permitirá a los derechohabientes liquidar o abonar a sus créditos hipotecarios de forma directa en cualquiera de sus sucursales en el país.
El anuncio representa un cambio sustancial para la economía popular, ya que la principal ventaja de esta alianza público-privada radica en que las transacciones estarán exentas del cobro de comisiones para el usuario.
Asimismo, el mecanismo operará bajo un esquema de disponibilidad de 24 horas, los siete días de la semana, lo que rompe con las limitantes tradicionales de los horarios bancarios y de las oficinas de atención institucional.
De acuerdo con los detalles operativos de la estrategia, los acreditados tendrán la flexibilidad de realizar pagos en cajas por un monto de hasta 10,000 pesos por cada transacción.
Con esta medida, ambas organizaciones buscan robustecer la infraestructura de pagos de vivienda en México.
Flexibilidad frente a los esquemas tradicionales
La incorporación de estas redes de cobro responde a una transformación en la distribución de los servicios financieros en el país, adaptándose a las jornadas laborales de los acreditados que muchas veces complican el cumplimiento puntual de sus obligaciones hacendarias.
Al respecto, Mónica de Martino, gerente de Pagos Comerciales de Oxxo México, explicó el impacto que se busca generar en el día a día de las familias mexicanas con este despliegue de conectividad:
“En colaboración con el Infonavit, trabajamos para habilitar soluciones que respondan a las necesidades reales de las personas. Sabemos que los tiempos y dinámicas no siempre se ajustan a los esquemas tradicionales, por lo que contar con opciones de pago disponibles en distintos momentos y puntos del país representa un avance importante en la experiencia de servicio”.
La directiva de la firma comercial enfatizó que el núcleo de esta cooperación técnica se centra en democratizar el acceso a la banca de desarrollo y eficientar los tiempos del consumidor final:
“Nuestro objetivo es contribuir a que procesos que antes podían ser más complejos sean hoy más simples y accesibles”.
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