El Formato Universal de Seguros (FUS), es una herramienta que permitirá a las personas comprender de manera más fácil los productos que contratan, sobre todo que los seguros estén alineados a las necesidades reales de la población.

El presidente del organismo, Oscar Rosado Jiménez, reconoció que si bien las aseguradoras han hecho mejoras en cuanto a la venta de seguros, la realidad es que aún no es suficiente la información que reciben en cuanto al producto adquirido, lo que genera enojo en las personas.

Ante este escenario, explicó que el FUS busca estandarizar la información básica de los productos aseguradores para facilitar su comprensión y comparación por parte de los consumidores.

“El FUS concentra en una sola hoja información esencial a través de 10 puntos que incluye:  coberturas, exclusiones, obligaciones, vigencia, formas de pago, cancelación y otros elementos fundamentales para comprender el alcance de una póliza.

Su diseño incorpora principios de economía conductual y comunicación centrada en las personas, con el propósito de facilitar la comparación entre productos y fortalecer la confianza en el sector asegurador”, detalló.

En conferencia de prensa, recordó que casi el 76% de las personas manifestó no haber quedado conforme con la explicación recibida al momento de contratar su póliza, situación que dijo refleja los desafíos que persisten para que los usuarios comprendan plenamente las características, alcances y limitaciones de los seguros.

“Principales motivos por los cuales los usuarios acuden aquí a la Condusef; el 75.9 o sea el 76%, fue porque el usuario no quedó conforme con la explicación que le dieron y le atendieron mal, es un dato demoledor, al contratar el seguro, al 55% de los asegurados no les explicaron de forma clara y suficiente los términos y condiciones de su póliza; al 65% de los asegurados no le entregaron un folleto explicativo de su seguro, con un formato como esto se cubriría eso”, indicó.

En este sentido, exhortó a las aseguradoras que operan en el país a que adopten dicho formato.

Por su parte, Sofía Belmar, presidenta y CEO de Prudential Seguros México, dijo que la tecnología y la digitalización son fundamentales para el futuro del seguro, pero la claridad y la confianza siguen siendo clave para acercar estos productos a más personas.

Como parte de este esfuerzo por hacer los seguros más claros y accesibles, anunció que Prudential presenta Contigo 50+, un seguro diseñado para personas a partir de los 50 años, que busca responder a sus necesidades económicas en distintas etapas de la vida.

Detalló que Contigo 50+ es un seguro de tipo indemnizatorio que otorga liquidez ante eventos cubiertos, sin sustituir a un seguro de gastos médicos mayores ni a los esquemas de atención de salud del sector público, sino complementándolos al brindar un respaldo económico que permite hacer frente a gastos cuando más se necesitan.

Insistió que su diseño responde a la necesidad de contar con alternativas accesibles y sostenibles en el tiempo, especialmente ante los retos financieros que pueden surgir en esta etapa de vida.

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