Las instituciones bancarias en México suspenderán la atención al público en sus sucursales físicas este miércoles 16 de septiembre.

La medida responde al calendario oficial de días inhábiles establecido para el sector financiero, por lo que las operaciones presenciales en ventanilla no estarán disponibles durante la jornada conmemorativa del Día de la Independencia.

A pesar del cierre de las oficinas tradicionales, la infraestructura operativa del sistema financiero mantendrá su continuidad. Los usuarios dispondrán de acceso ininterrumpido a canales alternativos para realizar transferencias, consultas de saldo, pagos de servicios y retiros de efectivo durante todo el día festivo.

 

Alternativas de atención presencial y digital

  • Sucursales en comercios: Las oficinas bancarias ubicadas dentro de almacenes comerciales y supermercados operarán de manera habitual. Estas sedes atenderán al público en sus horarios acostumbrados, sin importar que sea un día de descanso obligatorio.
  • Red de cajeros automáticos: El sistema financiero cuenta con una cobertura nacional de más de 64 mil cajeros automáticos disponibles para operaciones físicas de retiro y depósito.
  • Corresponsales bancarios: Un total de 63 mil puntos de atención indirecta en tiendas de conveniencia y autoservicio prestarán servicio de manera normal para operaciones básicas.
  • Apps: La banca por internet, las aplicaciones móviles de banca digital y los sistemas de atención telefónica mantendrán su operación continua las 24 horas del día.

Plazos de pago se extienden

La normativa legal contempla protecciones para los usuarios cuyo límite de pago coincida con este día inhábil.

De acuerdo con lo establecido en la regulación vigente, los compromisos financieros cuya fecha límite caiga en un día festivo podrán liquidarse sin penalizaciones durante la jornada posterior.

«La Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros establece que, en caso de que la fecha límite de un pago corresponda a un día inhábil, el pago podrá efectuarse al día hábil siguiente».

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