La red de corresponsalía bancaria Yastás, subsidiaria de Grupo Gentera, alcanza sus primeros 15 años de operación en el mercado mexicano con una estrategia de transformación tecnológica orientada a potenciar la inclusión financiera en las comunidades más alejadas del país.
El modelo de negocio, nacido para acercar los servicios financieros a la población sin acceso a la banca tradicional, inició la evolución hacia su versión 2.0.
Esta nueva etapa contempla la modernización de su infraestructura transaccional y el uso de dispositivos móviles por parte de los microempresarios.
Enrique Majos Ramírez, director general de Gentera, destacó la relevancia estratégica que tiene la subsidiaria como un brazo de atención en áreas de difícil acceso donde la banca convencional no tiene presencia física.
«Durante muchísimos años, al no operar con efectivo, lo que hacíamos es que nos apoyábamos con la red de corresponsales bancarias. Pero siendo que somos un banco que estamos en la última milla, muchos de los clientes no tenían la suficiente conveniencia a través de estos canales», explicó el directivo.
Ante la falta de opciones en el mercado capaces de abarcar las zonas de menor cobertura, la institución optó por desarrollar un esquema propio.
«Buscamos en algún momento aliarnos con algún corresponsal bancario que pudiera llegar hasta esta última milla. Hicimos algunos intentos hace poco más de 15 años y finalmente nos encontramos con que no había muchas opciones. Si queríamos darle esa conveniencia a nuestros clientes, lo teníamos que hacer nosotros mismos», puntualizó Majos Ramírez.
En la actualidad, la red abarca más de 5,741 puntos de atención distribuidos en 1,425 municipios de la República Mexicana.
En estos locales, los usuarios pueden procesar depósitos; retirar efectivo; cobrar remesas; ejecutar el pago de servicios de luz, agua, telefonía o gas, así como realizar recargas de tiempo aire entre una oferta que supera las 2 mil operaciones disponibles.
Yastás evoluciona
La apuesta principal para el mediano plazo radica en la puesta en marcha de Yastás 2.0, un proyecto fundado en la actualización del núcleo tecnológico de la plataforma.
La meta consiste en migrar del uso exclusivo de las Terminales Punto de Venta (TPV) hacia herramientas basadas en teléfonos celulares y aplicaciones digitales para los comisionistas.
«Ahora estamos tratando de migrar a un nuevo core en donde tengamos capacidades tecnológicas para que estas transacciones ya no sean a través de una Terminal Punto de Venta tradicional, sino pudieran ser a través de otros dispositivos más avanzados, incluso los teléfonos celulares de nuestros tenderos», afirmó el directivo.
El proceso de modernización avanza en distintas etapas. La primera fase consistió en la sustitución del núcleo de procesamiento, tarea que concluyó de forma exitosa hace algunos meses.
Con esta base, la plataforma reduce los tiempos de integración con otras instituciones bancarias interesadas en aprovechar la red de comercios.
«No hay una fecha en donde yo te diga ‘ya está Yastás 2.0’, pero sí vamos a estar viendo evoluciones en los próximos meses y años», concluyó el director general de Gentera.
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