En un movimiento estratégico para la movilidad y el turismo, Visa y Getnet anunciaron que todas las estaciones del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y del Metrobús ya aceptan pagos con tarjetas bancarias internacionales.
Esta iniciativa no sólo busca transformar la experiencia de viaje para millones de usuarios locales, sino también derribar las barreras de acceso para los visitantes extranjeros.
Durante las primeras semanas de pruebas, las autoridades ya registraron transacciones con plásticos Visa emitidos en 78 países distintos, lo que anticipa el impacto que la medida tendrá durante la justa mundialista.
Legado tecnológico para el transporte masivo
La implementación es el resultado de una colaboración sostenida que comenzó en septiembre de 2021 con las primeras pruebas de pagos sin contacto en las Líneas 1, 2 y 3 del Metrobús.
Para octubre de 2023, todo este sistema —el segundo más utilizado en el país— ya operaba con dicha tecnología.
Por su parte, el STC Metro adoptó formalmente el esquema en septiembre de 2024, generando un efecto multiplicador que duplicó las transacciones en el Metrobús apenas un mes después.
La adopción por parte de los usuarios ha sido vertiginosa: entre 2024 y 2025, el número de transacciones con tarjetas Visa en estos sistemas de transporte se duplicó, demostrando el arraigo de la cultura digital en la capital.
Actualmente, la penetración de pagos sin contacto con tarjetas Visa en México ya alcanza el 30% del total de las operaciones del mercado.
“El transporte público es uno de los primeros puntos de contacto de las personas y, por lo tanto, una de las primeras interacciones de pago. Integrar medios de pago digitales en este entorno no solo mejora la experiencia de movilidad, sino que también impulsa la inclusión financiera”, señaló Francisco Valdivia, director general de Visa en México.
El directivo añadió que este avance genera confianza para transaccionar en comercios tradicionales.
“Muchas personas comienzan utilizando sus tarjetas en el transporte y, a partir de ahí, desarrollan mayor confianza para usarla en otras transacciones de bajo valor. Con ello, la Ciudad de México se pone a la altura de otras grandes ciudades del mundo”.
Digitalización y educación financiera, las claves del éxito
Para asegurar que tanto los usuarios recurrentes como los turistas nacionales e internacionales se familiaricen con los beneficios del sistema, Visa impulsó una campaña de educación financiera en colaboración con Grupo Banco Interamericano de Desarrollo (Grupo BID), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Asociación de Bancos de México (ABM).
La campaña cuenta con la participación de Jorge Campos, leyenda del fútbol mexicano, bajo el lema Haz tu mejor jugada con Visa.
Al respecto, Oscar Rosado Jiménez, presidente de la Condusef, puntualizó que la tecnología debe ir de la mano con la información.
“Los pagos sin contacto son una muestra de cómo la innovación puede traducirse en beneficios concretos para las personas, al ofrecer alternativas de pago más rápidas, seguras y eficientes. No obstante, la tecnología debe ir acompañada de educación financiera. Por ello, es fundamental fortalecer las acciones que permitan a los usuarios conocer, comprender y utilizar estos medios de pago con seguridad y confianza”.
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