Rayados de Monterrey y Ticketmaster México sacudieron el mercado del entretenimiento con un anuncio que redefine el deporte en el país: el lanzamiento de Virtual Venue para el Estadio BBVA.
Esta nueva herramienta digital, que estará habilitada en los próximos días, utiliza una representación inmersiva en tres dimensiones para que los aficionados visualicen con exactitud la perspectiva que tendrán de la cancha desde cualquier butaca antes de realizar su pago.
Con ello, la escuadra regiomontana no sólo eleva los estándares de servicio, sino que robustece un ecosistema tecnológico diseñado para profundizar la lealtad y la confianza transaccional de su clientela.
Con esta implementación, el Estadio BBVA se consolida a la vanguardia de la región al convertirse en el primer estadio de futbol en toda Latinoamérica en incorporar esta tecnología directamente dentro de los canales oficiales de venta de Ticketmaster.
La tecnología permite a los usuarios comparar ubicaciones dentro del inmueble, evaluar la visibilidad y cercanía al terreno de juego, y seleccionar el asiento que mejor responda a su presupuesto y preferencias.
Esta solución no sólo optimiza la conversión de ventas digitales, sino que mitiga las reclamaciones y mejora la experiencia de usuario (UX) en eventos de alta demanda.
“Nos hace sentir orgullosos ver cómo la tecnología le permite a los clubes acercar a los aficionados a los momentos que más les apasionan. Ejemplo de esto es el nuevo Virtual Venue de Rayados de Monterrey, con el que sus seguidores pueden explorar el estadio, visualizar su experiencia y elegir con confianza antes de comprar», apuntó Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México.
Un ecosistema blindado contra el fraude
La llegada de esta plataforma inmersiva representa el capítulo más reciente de una alianza estratégica de largo plazo entre el club regiomontano y la compañía tecnológica.
El robusto ecosistema digital que ambas organizaciones han desplegado en el Estadio BBVA incluye innovaciones previas de alta seguridad como SafeTix —el boleto digital con código de barras dinámico que combate la falsificación y la reventa ilegal—, además de soluciones avanzadas para abonados y herramientas automatizadas para la gestión y acceso ágil de los boletos durante toda la temporada regular y la liguilla.
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