Una de las enfermedades más complejas de la población mexicana es la diabetes, las complicaciones de esta enfermedad impactan generándose otras enfermedades más complejas como lo es la insuficiencia renal; en nuestro país la mayoría de esta población es atendida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Con corte al 2 de enero de 2026 el censo institucional del IMSS reporto 82 mil 241 derechohabientes con falla renal en tratamiento de diálisis, 45 mil 454 en hemodiálisis y 36 mil 967 en diálisis peritoneal.
En el estado de Guerrero se atienden poco más de 1,100 derechohabientes en la terapia de sustitución renal de Hemodiálisis Extramuros, de los cuales 140 son atendidos en la ciudad de Iguala Guerrero.
Hace unos días recibimos en la redacción de nuestro medio de comunicación la queja presentada ante diferentes autoridades de la Delegación del IMSS de Guerrero.
En este documento los familiares de pacientes que reciben la terapia de hemodiálisis manifiestan irregularidades en el servicio que el IMSS otorga a su población derechohabiente del municipio de Iguala donde el IMSS contrató a la empresa ARW Solutions S.A. de C.V. como proveedor subrogado del servicio integral de Hemodiálisis Extramuros resultado del proceso licitatorio LA-50-GYR-050GYR001-T-20-2026.
Sin embargo, esta empresa subcontrata a la empresa CIRSA S.A de C.V para otorgar los servicios, la población afectada manifiesta entre otras cosas que no existe una correcta atención médica y resolución de los diferentes problemas que vive un paciente al recibir la terapia de hemodiálisis, los familiares refieren en un tono de reclamo:
La molestia e indignación es porque esta empresa ha usado a los familiares que son pacientes IMSS, para ganar dinero por un servicio que no otorga adecuadamente, un servicio que lo hace a través de un tercero.
“Nos mandan a una clínica que no cumple con la salud requerida para nuestros pacientes, que no se responsabiliza de la atención que les da, siempre que pedimos alguna explicación sobre el número de sesiones adecuadas, o las fechas en que le deben poner la fístula o el catéter o cualquier otro tema de la atención medica de nuestros familiares nos mandan con la empresa ARW y esta nos regresa a CIRSA y nunca vemos solución, sería bueno que manden una revisión a fondo a la ciudad de Iguala, aquí es donde se dan todas estas anomalías en el servicio”.
De acuerdo on la demanda, el IMSS paga 2,302.60 pesos por cada Hemodiálisis y ARW le paga 1,450.00 a CIRSA, quedándose así con la diferencia de 852.6 pesos, y ganando mensualmente de manera inhumana 10,231.2 por cada paciente.
Los familiares llaman a las autoridades competentes del IMSS, para que se garantice que la población reciba servicios de calidad y se vigile la legalidad y el cumplimiento de las normas, así mismo se deslinden responsabilidades y se lleven las acciones sancionatorias en el supuesto que realmente exista una subcontratación para brindar tan delicada terapia.
