Nace Banco Plata

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) otorgó formalmente la autorización a Banco Plata para iniciar operaciones como Institución de Banca Múltiple.

Tras un riguroso proceso regulatorio y de auditoría que se extendió por tres años, la entidad se integra oficialmente al sistema financiero mexicano con una propuesta disruptiva: eliminar las sucursales físicas.

Para Neri Tollardo, cofundador y CEO de Banco Plata, este hito no sólo representa el crecimiento de una empresa, sino el síntoma de un cambio de era en el sector.

La llegada de este nuevo competidor promete sacudir las estructuras tradicionales mediante el uso intensivo de tecnología propia y un enfoque centrado en la experiencia del usuario.

“Esta autorización marca el inicio de un año en el que se hará evidente la transición de la banca hacia un modelo verdaderamente digital. Estoy convencido de que la tecnología que hemos desarrollado en Plata marcará un precedente que fomentará mayor digitalización bancaria y, a su vez, mayor inclusión”, señaló Tollardo.

Un modelo sin filas ni burocracia

A diferencia de la banca tradicional, Banco Plata operará bajo un esquema cien por ciento digital. Su infraestructura prescinde de ventanillas físicas, apostando por una atención personalizada 24/7 a través de canales telefónicos y un chat integrado en su aplicación.

Este modelo busca alinearse con los hábitos de consumo de una población que exige inmediatez y eficiencia.

El directivo fue enfático al señalar que el sistema financiero debe dejar de ser un obstáculo para los ciudadanos:

“La verdadera evolución de la banca ocurre cuando los bancos se adaptan a las personas, y no al revés. En Banco Plata tenemos la clara promesa de redefinir la experiencia bancaria de los mexicanos para hacer que los servicios bancarios dejen de ser burocráticos y frustrantes”.

Hasta ahora, la compañía se había enfocado en su producto estrella, la Plata Card, una tarjeta de crédito que ya suma 3 millones de clientes activos.

Sin embargo, con la licencia de banca múltiple, la firma se prepara para expandir agresivamente su portafolio de productos y servicios de captación y ahorro.