La necesidad de acceder a servicios financieros básicos y pagos digitales sin tener que recorrer largas distancias ha encontrado una respuesta robusta en México a través de la figura de los corresponsales bancarios.
En este escenario, Yastás, la red de puntos de pago y transacciones de grupo Gentera, se consolida como un pilar en la estrategia de inclusión financiera, especialmente en comunidades donde la banca tradicional tiene poca o nula presencia.
Los datos recientes revelan el dinamismo de esta plataforma. Durante el tercer trimestre de 2025, Yastás ejecutó un total de 7.7 millones de operaciones, lo que representa un crecimiento de 15.6% en comparación con el mismo periodo de 2024.
Este avance subraya la creciente confianza de los usuarios en esta red para sus necesidades cotidianas.
Proximidad y eficiencia, la estrategia
Yastás opera a través de una amplia red de comercios afiliados, como tiendas de abarrotes, papelerías y farmacias, que actúan como puntos de pago.
Esto permite a los usuarios realizar un abanico de operaciones, desde el pago de más de 2,000 servicios (simplemente con presentar su recibo o número de referencia), hasta recargas de tiempo aire desde 20 pesos con las principales compañías telefónicas, así como depósitos, retiros y pago de tarjetas de la mayoría de bancos.
La misión principal de la red es servir de soporte a los negocios principales de su grupo. Enrique Majós, director general de Gentera, destacó la relevancia estratégica de estos puntos:
“Esto es para apoyar a nuestros negocios, principalmente de crédito y de ahorro, para que nuestros clientes puedan tener estos 5,600 puntos como parte de su red transaccional y de servicio para hacerlo, lo más conveniente para ellos”.
Majós señaló que la estrategia de crecimiento se enfoca en alcanzar un “tamaño óptimo” de la red que satisfaga las necesidades de los clientes de Banco Compartamos, aunque los beneficios se extienden a usuarios de otras instutuciones financieras que buscan alternativas seguras e inmediatas.
Cobertura estratégica
Al cierre del tercer trimestre de 2025, la red de Yastás se conformaba por 5,610 afiliados, lo que implica un incremento de 2.9% respecto al tercer trimestre de 2024.
Esta infraestructura tiene un impacto directo en la cobertura territorial, alcanzando 1,425 municipios a nivel nacional.
La ubicuidad de los puntos de servicio es fundamental para concretar la inclusión. Giovanni Manjarrez Jimenez, asesor de negocios Yastás, explicó que la meta es eliminar las barreras geográficas y de tiempo para los usuarios:
“El objetivo es tener cercanía con nuestros clientes para que transaccionar sin tener que hacer largos traslados ni tampoco engorrosas filas. Es brindarles un canal cercano a sus domicilios”.
Agregó que la distribución de estos puntos es totalmente estratégica y facilita la localización para el usuario:
“Las personas sólo tienen que abrir Google Maps para que se desplieguen todos los puntos Yastás que tienen cercanos”.
Además de la expansión física, Yastás está evolucionando tecnológicamente. Recientemente, se ha cambiado el sistema operativo de los puntos de pago, un movimiento que, según Majós, busca hacer la plataforma más robusta con la mira de incorporar más productos en el futuro y consolidar su papel como una ventanilla de servicios digitales completa para la población mexicana.
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