A pesar de los esfuerzos masivos del sector privado en la colocación de terminales, el efectivo se mantiene como el rey de las transacciones de bajo monto, un desafío que, de acuerdo con Mercado Pago, el próximo Mundial de Fútbol de 2026 podría ayudar a revertir.
El panorama actual muestra una importante infraestructura desplegada, con cerca de un millón 400 mil Terminales Punto de Venta (TPVs) bancarias y un millón adicionales de Mercado Pago. No obstante, el dominio del dinero físico es innegable.
Ramiro Nández, director de usuarios en Mercado Pago, expuso la magnitud del desafío: “El gran desafío reside en que ocho de cada 10 compras menores a 500 pesos se pagan con dinero físico”.
Aunque los pagos con tarjeta registraron un crecimiento del 20% en 2024, y el 25% de estas ya se realizan sin contacto, la transformación de los hábitos de consumo de la población requiere una acción concertada que aún no se consolida.
El Banco de México (Banxico) ha impulsado soluciones propias de pago instantáneo. En 2019 lanzó CoDi (Cobro Digital), un sistema de pagos sin comisiones mediante código QR, y en 2023 implementó DiMo (Dinero Móvil), que facilita transferencias únicamente con el número de celular.
A pesar de los esfuerzos, estos esquemas no han alcanzado el nivel de adopción masiva visto en otras naciones de la región.
En este contexto, Enrique Hocarsitas, director de pymes en Mercado Pago, subrayó que la estrategia para avanzar debe ser de doble vía.
“Se necesita incrementar la colocación de terminales entre los negocios y generar confianza en el usuario”, afirmó, destacando que el consumidor es quien, al final, elige el método de pago, y por ello “debe sentirse mucho más cómodo con los medios virtuales”.
Mundial, oportunidad de oro
La próxima Copa Mundial de Fútbol, que tendrá a México como una de las sedes principales (Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey), se perfila como la coyuntura ideal para acelerar la expansión definitiva de los pagos digitales.
Se estima que el evento deportivo atraerá a más de 5 millones de turistas internacionales y generará una derrama económica que podría alcanzar los 10 mil millones de pesos sólo en las ciudades sede.
La necesidad de atender a una población masiva de visitantes, acostumbrada a operar con medios de pago electrónicos, forzaría una adopción más rápida y profunda de la tecnología.
Ante esta oportunidad, Mercado Pago ha anunciado acciones concretas para catalizar la transición. Entre ellas se encuentran la aceleración en la emisión de tarjetas, la ampliación de la penetración de terminales en el territorio nacional y la expansión de su red para la digitalización del efectivo.
El objetivo, según Nández, es impulsar un ecosistema de pagos más accesible, moderno e inclusivo de cara al magno evento global.
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