La plataforma de transporte Uber anunció un incremento de 7% en sus tarifas para los usuarios en México, una decisión que ha generado una fuerte reacción por parte del Gobierno Federal.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) la califican de “unilateral e irresponsable”
Uber justificó el alza de precios argumentando que es un paso obligado ante la nueva reforma laboral digital, que exige la incorporación de sus conductores al régimen de seguridad social y el otorgamiento de prestaciones.
La empresa sostiene que el aumento busca proteger las ganancias actuales de los socios conductores y asegurar la viabilidad de la plataforma para ellos.
Incumplimiento de acuerdos
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha rechazado contundentemente el incremento tarifario.
La dependencia señaló que esta decisión, tomada apenas 15 días después del inicio del programa piloto de la reforma laboral para trabajadores de plataformas digitales (que comenzó el 1 de julio), incumple los compromisos asumidos en los diálogos previos con las empresas, incluida Uber.
La STPS recordó que en esas negociaciones, las plataformas se comprometieron explícitamente a no incrementar sus tarifas ni afectar los ingresos de los trabajadores o los consumidores.
Además, la Secretaría acusó que el modelo de negocio de Uber “extrae riqueza directamente de los trabajadores, quienes asumen todos los costos de herramientas y equipos necesarios”, y advirtió que el Gobierno de México “no tolerará prácticas empresariales que trasladen injustamente costos a consumidores ni a trabajadores bajo falsas premisas”.
Habrá verificación y sanciones
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha respaldado la postura de la STPS y anunció operativos conjuntos para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La Profeco exhortó a Uber a informar con anticipación a los consumidores sobre cualquier ajuste tarifario, ya que el artículo 7 de dicha ley obliga a los proveedores a informar y respetar los precios y condiciones ofrecidas, requiriendo el consentimiento expreso de los usuarios antes de aplicar nuevos cobros.
Ambas dependencias han señalado que desplegarán operativos a nivel nacional para vigilar y sancionar cualquier política tarifaria irregular o injustificada que perjudique la economía de las familias mexicanas.
Reforma laboral para los trabajadores de apps
La reforma laboral para trabajadores de plataformas digitales busca dignificar el trabajo de los conductores y repartidores, incorporándolos al régimen obligatorio del IMSS y otorgándoles beneficios como atención médica, guarderías, pensiones, aguinaldo, vacaciones y participación en utilidades, así como acceso al Infonavit y reconocimiento de antigüedad laboral.
La STPS ha recalcado que la reforma tiene el objetivo de dignificar el trabajo y que el aumento de tarifas no es un beneficio empresarial, sino un costo que, según Uber, busca proteger las ganancias de los conductores.
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