Quienes hemos descubierto la maravilla de las operaciones financieras a través del celular rehuimos asistir a las sucursales bancarias, no obstante, pese a todos nuestros rezos, en ocasiones no hay forma de evitarlo. Te ofrecemos algunos tips de seguridad al usarlas.
Otra razón por la que no queremos usar los cajeros automáticos es por el incremento de la inseguridad, pues de acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), 73% de la población dijo sentirse insegura en los cajeros automáticos que se encuentran en la calle, mientras que 57.3% en bancos.
Seguridad ante todo en el uso de sucursales bancarias
Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera Citibanamex, considera que crear un ambiente seguro cuando acudimos a una sucursal bancaria o a un cajero automático es responsabilidad de todos. «Si tomamos debidas precauciones, reduciremos el riesgo de sufrir un robo o percance», dice.
Por ello, te comparte algunos consejos de seguridad si tienes que visitar alguna sucursal bancaria:
Antes de asistir a un cajero automático o a una sucursal bancaria:
- Procura ir acompañado, pídele a un amigo o familiar que te acompañe cada vez que tengas que hacer un movimiento en un cajero o sucursal. Muchas veces la compañía de alguien te hace menos vulnerable ante una situación de riesgo.
- Evita ir en los mismos días y horarios, de esta manera impedirás que alguien logre detectar tu rutina.
- Conoce tu saldo, si tienes que hacer alguna consulta revísala desde tu aplicación bancaria. Aprovecha las ventajas que ofrece la tecnología para que puedas consultar tu saldo desde la comodidad de tu casa.
- Si vas a hacer depósitos organiza el dinero antes de ir a la sucursal, así evitarás contarlo a la vista de todos.
- Memoriza tu NIP, nunca lo anotes físicamente y en caso de hacerlo que no esté cerca de tu tarjeta física. Si alguien accede a esta información estarás completamente vulnerable.
- Recuerda que dentro de una sucursal bancaria está prohibido el uso de gorras, lentes oscuros y celular.
Al hacer uso de un cajero automático:
- No aceptes ayuda de desconocidos, por más confiable que aparente ser una persona no aceptes ningún favor y mucho menos permitas que algún extraño tome en ningún momento tu tarjeta o documentación. En caso de tener alguna duda o problema acércate a los canales oficiales de tu banco para recibir asesoría personalizada.
- Revisa que todo esté en orden, si detectas alguna obstrucción o algún dispositivo inusual no introduzcas tu tarjeta en el cajero y reporta la situación. Evita el uso de tu celular al hacer uso de un cajero automático.
- Al introducir tu tarjeta y teclear tu NIP tapa el teclado y vigila que nadie esté merodeando a tu alrededor, al concluir tu transacción asegúrate de terminar la sesión de manera adecuada. No olvides tu tarjeta y tampoco el dinero si es que retiraste alguna cantidad.
Al concluir tus operaciones:
- Evita contar tu dinero de forma expuesta y guárdalo de manera discreta.
- Procura no abordar taxis o algún otro transporte frente a un cajero o sucursal bancaria.
- Desconfía de personas que se acerquen para preguntarte algo.
- Guarda tickets y comprobantes para cualquier aclaración.
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