Cuando tienes un crédito Infonavit y por alguna razón te atrasas en los pagos, para ponerlo al corriente debías cubrir las mensualidades pendientes, lo cual hacía difícil que los derechohabientes se regularizaran.

Por ello, el Infonavit creó Borrón y cuenta nueva, un programa que permite regularizar un crédito de forma rápida y sencilla, sin que la mensualidad registre algún cambio o incremento.

Anteriormente, este programa sólo aplicaba a los Créditos Infonavit denominados en Veces Salario Mínimo (VSM), pero desde septiembre de 2023 ya se pueden solicitar esta solución de pago también las personas que tienen un crédito en pesos.

Además, si se realizan los pagos posteriores en tiempo, de manera completa y se cumples con las condiciones del programa, los derechohabientes podrían recibir un beneficio económico:

  • El equivalente a una mensualidad (sin incluir seguros ni comisiones), si sólo tenían una o dos mensualidades atrasadas
  • El equivalente a los intereses generados a partir de la tercera mensualidad, si se dejó de pagar entre tres y nueve mensualidades, así como la condonación de los adeudos por seguros y comisiones

Este beneficio económico se aplicará directamente sobre el capital de la deuda cuando se refleje en los registros del Infonavit un pago bimestral completo de la empresa en la que se trabaja, en caso de que se tenga una relación laboral formal y se cotice al IMSS.

Mientras que, si la persona trabaja de forma independiente, no tiene empleo, o no cotiza al IMSS, el beneficio económico se aplicará cuando haya realizado tres pagos completos de forma consecutiva.

 

Qué necesito para poner al corriente mi crédito Infonavit

Puedes aplicar al programa, hasta dos veces al año, si:

  • Tienes entre uno y nueve mensualidades sin pagar
  • Agotaste tu Seguro de Desempleo (Fondo de Protección de Pagos)
  • Alcanzas a pagar el crédito en el plazo que se estableció inicialmente en tu contrato
  • Tu crédito no se encuentra en proceso jurídico
  • No cuentas con una solución de pago o reestructura activa
  • Aún no has liquidado tu crédito y te faltan al menos 12 mensualidades por pagar

Existen tres formas para solicitar Borrón y Cuenta Nueva:

  • Ingresa a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) y en la sección “Mi Crédito” da clic en el apartado “Solicitud de reestructura”
  • Acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o al área de cobranza de la Delegación del Infonavit más cercana, con tu Número de Seguridad Social (NSS) o número de crédito y una identificación oficial vigente
  • Si el crédito se encuentra asignado a un Agente de Cobranza Extrajudicial, éste se pondrá en contacto contigo para ofrecerte la solución que más te convenga

 

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