El banco HSBC México inauguró su primera Sucursal Express, un nuevo modelo donde se ofrecen todos los servicios bancarios con la promesa única de:
- Ser más ágiles
- Sin tiempo de espera
- Sin filas en ventanilla y
- Con tiempos de atención de máximo 20 minutos
Esta nueva sucursal de HSBC, ubicada en Torre Cuarzo, Paseo de la Reforma 26, Colonia Juárez, y ofrecerá una amplia gama de servicios bancarios en un entorno moderno y eficiente.
El diseño de esta sucursal de HSBC incorpora un lobby expansivo con cinco cajeros automáticos y dos depositadores, así como dos espacios de atención para banca digital, donde los clientes podrán recibir asesoramiento de un profesional para operaciones en línea.
Además, contará con un tren de ventanillas con cinco posiciones completamente habilitadas para atender tanto a clientes como a usuarios, garantizando una atención fluida.
“La Sucursal Express es una respuesta innovadora a las necesidades de nuestros clientes que deben realizar operaciones de manera presencial. Nuestro objetivo es brindar una experiencia bancaria sin precedentes.
Queremos ser un referente y cambiar la percepción tradicional de que visitar una sucursal significa largas filas o tiempos de espera”, señaló Pablo Elek, director general adjunto de la Banca de Consumo de HSBC México.
Este nuevo modelo de HSBC surge tras un análisis de transaccionalidad y tipo de operaciones que se realizan en las sucursales aledañas a este punto.
Si eres cliente de HSBC podrás realizar algunas operaciones como:
- Pagos en efectivo de personas físicas o de empresas
- Depósitos
- Pagos de servicios
- Retiros de efectivo
- Reposiciones de tarjeta
Para que el resto de sucursales aledañas tengan mayor tiempo para detectar las necesidades específicas de los clientes y asesorarlos en operaciones y productos especializados.
En los próximos meses HSBC México tiene previsto abrir dos sucursales más de este tipo, una en Cancún y otra en Mérida, en agosto y septiembre, respectivamente.
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