Ante la presencia del huracán Simón frente a las costas del Pacífico mexicano, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) hace un llamado a la población a mantenerse informada a través de los avisos del Servicio Meteorológico Nacional ya seguir las indicaciones de Protección Civil y de las autoridades locales.
La prioridad es proteger la vida. Es fundamental tomar precauciones ante las lluvias, los vientos y el oleaje, respetar las restricciones a la navegación marítima y atender las instrucciones de evacuación que emiten las autoridades.
Las aseguradoras monitorean la evolución del fenómeno y están preparadas para activar sus protocolos de atención a catástrofes, con el propósito de facilitar la orientación a sus clientes y agilizar la atención de los siniestros.
«Lo más importante es que las personas sigan las indicaciones de Protección Civil y cuiden su seguridad y la de sus familias. A quienes tienen un seguro, les recomendamos tener a la mano su póliza y los teléfonos de su aseguradora para recibir orientación y reportar cualquier afectación cuando sea seguro hacerlo», señaló Norma Alicia Rosas, directora general de la AMIS.
Revisar la póliza y conocer sus alcances
La AMIS recuerda que tener un seguro de vivienda no significa necesariamente contar con protección frente a huracanes o inundaciones. Por ello, es importante revisar si la póliza incluye la cobertura de fenómenos hidrometeorológicos y consultar con la aseguradora o el agente cualquier duda sobre sus alcances.
Esta cobertura puede proteger la vivienda, sus instalaciones y los contenidos del hogar ante los riesgos previstos en el contrato.
En condominios, también puede incluir áreas y bienes comunes.
La protección está sujeta a las condiciones, exclusiones, deducibles y coaseguros de cada póliza.
Algunos bienes, como albercas, pérgolas, paneles solares, bardas o instalaciones en sótanos pueden requerir coberturas específicas o convenios expresos.
Cualquier contratación o ampliación de cobertura está sujeta a las condiciones ya la aceptación de la aseguradora.
Si se presentan daños, la recomendación es comunicarse con la aseguradora para recibir indicaciones sobre el reporte y la documentación necesaria. Las fotografías o cualquier registro de las afectaciones deben tomarse únicamente cuando sea seguro hacerlo.
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