La corrupción, la desconfianza en las instituciones y la calidad de los servicios públicos en México no son una narrativa mediática, sino un problema estructural con una tendencia al alza.

Así lo reveló un análisis de Banamex basado en los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 elaborada por el Inegi.

Destacó que 84.1% de la población considera frecuente la corrupción en el país, mientras que 15.6% de las personas que realizaron trámites experimentó algún acto de corrupción.

En tanto, el 5% de las víctimas presentó alguna denuncia ante las autoridades, reflejando una amplia desconfianza en los mecanismos institucionales para atender este tipo de casos.

“El estudio retrata un México donde más de ocho de cada diez ciudadanos ven la corrupción como cotidiana, pero sólo uno de cada veinte la denuncia”, precisó.

La encuesta también destacó que las víctimas declararon que no reportan estos actos principalmente porque creen que ‘denunciar es inútil’ el 29.5% o que sería ‘una pérdida de tiempo’ el 18.5%, porque han normalizado la corrupción un 12.6% o porque recibieron un beneficio a cambio el 11.6%.

“La disminución de la confianza en las instituciones y la disminución en la satisfacción con los servicios públicos sugieren un menor entusiasmo social. Si las promesas de cambio con las que suelen llegar las autoridades de distintos niveles no se verifican en la realidad, la confianza social se diluye”, señaló.

Los sobornos se triplicaron

La encuesta también reveló el “salto” en el costo de los sobornos.

En términos nominales, el costo total pasó de 11 mil 911 millones de pesos en 2023 a 17 mil 707 millones de pesos en 2025, un incremento bienal de 48.7%, el mayor aumento registrado en la historia de la encuesta.

En términos reales, el costo económico de los sobornos creció 72% entre 2015 y 2025, y por víctima aumentó de 2 mil 168 a 2 mil 751 pesos durante ese periodo.

Seguridad Pública con mayor incidencia de corrupción

También el estudio destacó que desde 2013, y sin cambios la mayor tasa de corrupción es el contacto con autoridades de seguridad pública.

En 2025, 63.5% de las personas que tuvieron interacción contacto con policías o autoridades experimentaron algún acto de corrupción, proporción superior a la observada en 2023 y cercana al máximo registrado por la encuesta.

La digitalización, opción para evitar corrupción

El estudio señaló que algo positivo a este panorama es la digitalización de trámites. La proporción de gestiones realizadas en línea aumentó de 16.2% en 2023 a 21.7% en 2025, lo que contribuiría a cerrar los espacios de interacción con personas donde se registran actos de corrupción.

“Dado que la corrupción ocurre principalmente en contactos presenciales, cada punto porcentual de trámites que migra al canal digital podría ser, en principio, un punto menos de exposición al soborno”, puntualizó.

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